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Políticas de Privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2022 

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) describe la información recopilada por BePASS App, cómo se puede usar esa información, con quién puede compartirse, y sus elecciones sobre dichos usos y divulgaciones. Al usar nuestro sitio web, ubicado en https://bepass.co/ (“Sitio web”), nuestras aplicaciones móviles y / u otros servicios que brindamos (colectivamente, “BePASS App”), usted acepta las prácticas establecidas. en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, no debe acceder ni utilizar BePASS.

Información que recopilamos y cómo la recopilamos:

Información recopilada automáticamente: cuando utiliza BePASS, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información sobre su computadora o dispositivo móvil y sus actividades.

Esta información incluye:

– ID de dispositivo móvil. El número de identificación único de su dispositivo móvil (por ej., IMEI, AD ID).

– Información / Especificaciones del dispositivo. Información técnica sobre su computadora o dispositivo móvil (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo, dirección IP) para analizar tendencias, administrar el sitio, evitar fraudes, seguir el movimiento de visitantes en conjunto y recopilar información demográfica amplia.

– Longitud y extensión del uso. ¿Cuánto tiempo y de qué manera usó BePASS y qué servicios y características utilizó?

– Cookies: Utilizamos “cookies” para realizar un seguimiento de algunos tipos de información mientras visita BePASS o utiliza nuestros servicios. Las “cookies” son archivos muy pequeños que se colocan en su computadora y nos permiten contar la cantidad de visitantes a nuestro sitio web y distinguir a los visitantes que repiten de los nuevos visitantes. También nos permiten a nosotros y a terceros con los que trabajamos guardar las preferencias del usuario, realizar un seguimiento de las tendencias de los usuarios y anuncios. Utilizamos cookies de sesión y persistentes en nuestro sitio web; las cookies de sesión caducan al final de una visita particular a nuestro sitio web, mientras que las cookies persistentes (también llamadas cookies almacenadas) permanecen activas hasta que las deshabilite a través de la configuración de su navegador o hasta una fecha de caducidad preestablecida. Confiamos en las cookies para el correcto funcionamiento de BePASS; por lo tanto, si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, BePASS puede no funcionar correctamente. Los usuarios que rechazan las cookies asumen toda la responsabilidad por cualquier pérdida de funcionalidad resultante con respecto a BePASS.

– Web Beacons: “Web beacons” (también conocidos como “clear gifs” y “pixel tags”) son pequeñas imágenes gráficas transparentes que a menudo se utilizan junto con cookies para personalizar aún más BePASS para nuestros usuarios, recopilar un contenido limitado conjunto de información sobre nuestros visitantes, y publicitar a nuestros usuarios. También podemos usar web beacons en las comunicaciones por correo electrónico para comprender el comportamiento de nuestros clientes, como por ejemplo si se ha abierto un correo electrónico o si se ha actuado en consecuencia.

Información que eliges proporcionar:

Información que nos proporciona directamente. Además, cuando se registra con ciertas aplicaciones de BePASS, debe proporcionar cierta información, incluida su dirección de correo electrónico, número de documento y nombre. También le pediremos que suba fotos para su perfil y puede recopilar cualquier información (incluidos metadatos de ubicación y caracterizaciones deducidas o datos) contenida en estos archivos. Puede proporcionar información adicional sobre usted (como su escuela, ocupación, ciudad actual, etc.) para construir su perfil de BePASS. Al proporcionar BePASS de manera afirmativa con esta información, usted acepta explícitamente nuestro uso de la misma con el fin de afinar de mostrar los eventos de su preferencia.

Correos electrónicos: Requerimos su dirección de correo electrónico cuando se registre en ciertas aplicaciones de BePASS. Usamos su correo electrónico para fines tanto “administrativos” (por ejemplo, confirmar su registro, notificar de coincidencias) como “promocionales” (por ejemplo, boletines informativos, ofertas de nuevos productos, descuentos especiales, notificaciones de eventos, ofertas especiales de terceros). Los mensajes de correo electrónico que le enviamos pueden contener un código que permite a nuestra base de datos realizar un seguimiento del uso de los correos electrónicos, incluido si se abrió el correo electrónico y qué enlaces (si corresponde) se hicieron clic. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y otras comunicaciones promocionales de nosotros en cualquier momento a través de los enlaces de exclusión proporcionados en tales comunicaciones, o por correo electrónico [email protected] su solicitud específica. Sin embargo, nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con BePASS, como anuncios de servicio, alertas de seguridad, avisos de actualización u otros mensajes administrativos, sin darle la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones.

Datos de la encuesta en línea: periódicamente podemos realizar encuestas voluntarias de los miembros. Alentamos a nuestros miembros a participar en dichas encuestas porque nos brindan información importante sobre la mejora de BePASS. No vinculamos las respuestas de la encuesta a su nombre o dirección de correo electrónico, y todas las respuestas son anónimas.

Cómo usamos la información

De conformidad con los términos de esta Política de privacidad, podemos utilizar la información que recopilamos de usted para los siguientes propósitos:

  1. Adaptar y proporcionarle comunicaciones sobre BePASS y ofertas relacionadas, promociones, publicidad, noticias, próximos eventos y otra información que creemos será de su interés;
  2. Responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente;
  3. Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades;
  4. Investigar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales;
  5. Proporcionar, mantener y mejorar BePASS y nuestro negocio en general;
  6. Cuando tengamos un interés legítimo en hacerlo, por ejemplo, marketing directo, investigación (incluida la investigación de mercado), seguridad de la red y de la información, prevención del fraude y aplicación o defensa contra reclamos legales; y cuando usted de otro modo consiente a tal uso.

Compartiendo su información

La información que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el contenido y la calidad de BePASS, y sin su consentimiento no compartiremos su información personal con terceros con fines comerciales, excepto: (a) para proporcionar regalos. Cumpleaños con BePASS, (b) cuando tenemos su permiso, o (c) o en las siguientes instancias:

Proveedores de servicio. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios externos que respaldan diversos aspectos de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, proveedores de marketing y análisis, proveedores de seguridad y tecnología y procesadores de pagos).

Divulgaciones legales y transferencias comerciales. Podemos divulgar cualquier información sin previo aviso o consentimiento suyo: (a) en respuesta a una solicitud legal, como una citación, orden judicial o demanda del gobierno; (b) para investigar o reportar actividad ilegal; o (c) para hacer valer nuestros derechos o defender reclamaciones. También podemos transferir su información a otra compañía en relación con una fusión, financiación de due diligence, reestructuración corporativa, venta de cualquiera o todos nuestros activos, o en caso de quiebra.

Información agregada. Podemos combinar no PII que recopilamos con información no PII adicional recopilada de otras fuentes para nuestro blog. También podemos compartir información agregada, no PII con terceros, incluidos asesores, anunciantes e inversores, con el fin de realizar un análisis comercial general.

Actualización o eliminación de información de cuenta

Puede revisar o editar su perfil como lo desee, iniciando sesión en su cuenta de BePASS utilizando la información suministrada durante el proceso de registro. Si desea que eliminemos la información de su cuenta, podemos hacerlo desactivando su cuenta primero y luego eliminando permanentemente su cuenta. Cuando haya dado su consentimiento para que usemos su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que continuemos comunicándonos con usted con el propósito de comunicar información relacionada con su solicitud de servicios de BePASS, o para responder a cualquier consulta o solicitud hecha por usted, según corresponda. Para dejar de recibir mensajes sobre BePASS, debe dejar de solicitar y / o utilizar los servicios de BePASS, y dejar de enviar consultas a BePASS, según corresponda.

Derechos individuales en el área económica europea

Si se encuentra en el Área Económica Europea, puede solicitar la confirmación de si BePASS está procesando información personal sobre usted, solicitar acceso a su información personal y solicitar que corrijamos, modifiquemos, eliminemos o restrinjamos el procesamiento de su información personal. Además, puede objetar que BePASS procese su información personal en cualquier momento. Sin embargo, hacerlo puede afectar su uso de BePASS.

Si la ley aplicable le otorga el derecho de solicitar acceso, (recibir) puerto, objetar o restringir el procesamiento, solicitar la rectificación o solicitar el borrado de la información personal guardada sobre usted por BePASS, puede hacerlo, según corresponda, a través de los controles en la aplicación BePASS o contactando a BePASS. Para proteger su privacidad, BePASS se esforzará por tomar medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o hacer cualquier cambio a su información personal.

Aunque BePASS hace esfuerzos de buena fe para proporcionar a los usuarios acceso a su información personal, puede haber circunstancias en las que BePASS no puede proporcionar acceso, que incluye pero no se limita a: donde la información contiene privilegios legales, comprometería a otros privacidad u otros derechos legítimos, donde la carga o el gasto de proporcionar acceso sería desproporcionado a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión, cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, o cuando la información solicitada sea de propiedad comercial.

Sitios de terceros

BePASS puede contener enlaces a otros sitios web y servicios. Si elige hacer clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio web o servicio de ese tercero. El hecho de que nos conectemos a un sitio web o servicio no es un endoso, autorización o representación de nuestra afiliación con ese tercero, ni es un respaldo de sus políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información. No ejercemos control sobre sitios web o servicios de terceros. Estos terceros pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, recopilar datos o solicitar su información personal. Otros sitios web y servicios siguen diferentes reglas con respecto al uso o la divulgación de la información personal que les envía. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad o las declaraciones de los otros sitios web y servicios que visita.

Restricción de edad

No apuntamos ni permitimos que personas menores de 18 años usen BePASS, y no recopilamos información de personas menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor legal que descubre que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected], y eliminaremos dicha información rápidamente de nuestros archivos.

Retención de datos

BePASS conserva la información personal que recibimos tal como se describe en esta Política de privacidad durante el tiempo que usted use nuestros servicios o según sea necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.

Asegurando su información personal

Tomamos medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100% segura y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. No aceptamos responsabilidad por divulgación involuntaria.

Al proporcionarnos información personal, acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de BePASS. Si nos enteramos del incumplimiento de un sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en el Sitio o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir este aviso por escrito.

Uso de BePASS desde fuera de Colombia

Si está visitando BePASS desde fuera de los Colombia, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse globalmente, incluso en los Estados Unidos donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende y acepta que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos para su procesamiento, tal como se describe en esta Política de privacidad. Cuando lo exija la ley, las transferencias internacionales de información personal serán respaldadas por un mecanismo de adecuación.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hay algún cambio importante en esta Política de privacidad, BePASS se lo notificará por correo electrónico o según lo exija la ley aplicable. Cuando publiquemos cambios en esta Política de privacidad, revisaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que visite nuestro sitio web de vez en cuando para informarse sobre cualquier cambio en esta Política de privacidad o en cualquiera de nuestras otras políticas.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de privacidad o cómo presentar una queja ante la autoridad correspondiente, contáctenos por correo electrónico a [email protected]

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